Politique de remboursement

Politique de remboursement

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation sur nos produits numériques, à condition que le téléchargement n'ait pas commencé.

Comment demander un remboursement ?

Envoyez un email à lzi.id@icloud.com avec votre numéro de commande. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés.

Exceptions

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable.